Mide la calidad real de
tu equipo comercial
Myskery registra cada visita, pregunta al cliente y convierte sus respuestas en métricas objetivas por comercial, oficina y promoción. Sin hojas de cálculo y sin sesgos.
Sabes cuánto vende cada comercial. No sabes cómo vende.
Las ventas llegan tarde y esconden el motivo. Cuando un comercial pierde operaciones por falta de conocimiento del producto o por no transmitir confianza, el CRM no lo registra en ningún sitio.
Cuatro pasos, y el proceso corre solo
Descubre cómo convertir el feedback de cada visita en información útil: encuestas post-visita para inmobiliarias → · Mystery Shopper inmobiliario → · Experiencia de cliente inmobiliaria →
Todo lo que dirección necesita ver
Del comentario suelto a la decisión de formación
La IA lee todas las respuestas abiertas, agrupa las críticas repetidas, detecta el sentimiento y escribe un resumen ejecutivo mensual por comercial, oficina y empresa.
Los clientes valoran muy positivamente la atención y la puntualidad del equipo. Las principales críticas aparecen relacionadas con el conocimiento de las formas de financiación, concentradas en dos comerciales de la oficina Norte. Se recomienda formación específica en producto hipotecario.
Tu propio WhatsApp Business, conectado a Myskery
Cada inmobiliaria puede conectar su propia cuenta de WhatsApp Business mediante el proceso oficial de Meta. Myskery utiliza esa conexión para las comunicaciones configuradas de visitas y encuestas, manteniendo cada empresa aislada de las demás.
Myskery se adapta a las herramientas que ya utilizas
Conecta tu ecosistema comercial para que la información fluya sin duplicar trabajo. CRM, correo y automatización trabajando alrededor de cada visita.
Por comercial y mes
15 días gratis · 0 € hoy · Después, 49 € por comercial y mes + IVA. Sin coste de alta.
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Cuéntanos las necesidades de tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿El comercial sabe que el cliente evalúa su atención?
No. El comercial utiliza Myskery para gestionar sus visitas: puede crearlas, editarlas y actualizar su estado. La recogida y el análisis de la valoración del cliente forman parte del proceso de medición de calidad gestionado por la empresa.
¿Qué pasa si el cliente no responde?
Myskery gestiona los recordatorios por email y, si tu empresa lo conecta, también mediante su propia cuenta de WhatsApp Business. La tasa de respuesta queda registrada en el panel para poder detectar cuándo necesita atención.
¿Podemos usar nuestras propias preguntas?
Sí. La encuesta se edita entera: añadir, modificar, reordenar y eliminar preguntas y secciones, con escala 1-10, sí/no, opción múltiple, NPS y texto libre. Hay una plantilla por defecto lista para usar.
¿Se integra con nuestro CRM?
Sí. Myskery puede conectarse con CRM y herramientas como HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Inmoweb, Zapier o Make. La disponibilidad depende del flujo y del conector necesario; también estudiamos integraciones a medida para adaptarnos a la operativa de tu empresa.
¿Cómo se tratan los datos del cliente?
Cada empresa tiene su espacio aislado. Los datos personales del cliente se utilizan para gestionar las comunicaciones y encuestas correspondientes dentro del espacio aislado de cada empresa.
Empieza a medir la próxima visita
Empieza hoy mismo. Tienes 15 días para probar Myskery con tu equipo y comprobar cómo funciona con visitas reales.