Política de privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Myskery es una plataforma tecnológica destinada a la gestión y evaluación de la experiencia de clientes en procesos y visitas inmobiliarias.
1. Responsable
Myskery es una marca operada por un profesional autónomo establecido en España. Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos puede contactar mediante:
2. Datos tratados
Según las funcionalidades utilizadas, Myskery puede tratar:
- Nombre y datos de contacto de usuarios de la plataforma.
- Datos profesionales de empresas, oficinas y comerciales.
- Datos relacionados con visitas inmobiliarias.
- Nombre, teléfono o email de clientes cuando corresponda.
- Respuestas a encuestas de satisfacción.
- Respuestas anónimas cuando el cliente elige esta modalidad.
- Información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento.
3. Finalidad
Los datos se utilizan para:
- prestar los servicios contratados por las empresas usuarias;
- gestionar visitas y encuestas de satisfacción;
- calcular indicadores de calidad y experiencia;
- enviar comunicaciones relacionadas con una visita;
- mantener la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
4. WhatsApp Business Platform
Las empresas usuarias pueden conectar voluntariamente su propia cuenta de WhatsApp Business con Myskery mediante las herramientas oficiales proporcionadas por Meta.
Cuando esta función está activada, Myskery puede enviar, en nombre de la empresa y únicamente cuando exista la base jurídica o consentimiento correspondiente, comunicaciones relacionadas con visitas y encuestas.
Cada empresa mantiene el control de su propia cuenta de WhatsApp Business. Myskery no utiliza una cuenta global compartida para representar a las empresas clientes.
5. Meta Platforms
La integración con WhatsApp Business Platform implica el tratamiento de determinados datos por Meta Platforms conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Myskery utiliza las APIs y mecanismos oficiales de autorización proporcionados por Meta.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
7. Seguridad
Myskery aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información. Las credenciales utilizadas para integraciones externas se almacenan protegidas y no se muestran públicamente.
8. Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a myskery@taksore.com.
También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideren que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
9. Eliminación de datos
Las instrucciones específicas para solicitar la eliminación de datos están disponibles en la página de eliminación de datos de Myskery .
10. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente estará publicada siempre en esta página.